Tratamento de dados pessoais
Última atualização: 14 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidade descreve, de forma simples, como são tratados os dados pessoais recolhidos através deste website e dos contactos iniciados a partir dele.
O website tem natureza informativa e de promoção profissional. Esta página não pretende descrever de forma exaustiva todos os tratamentos de dados que possam ocorrer no âmbito de uma relação clínica, administrativa ou institucional. Quando exista início de acompanhamento, avaliação ou outro serviço, a informação relevante é prestada no contexto próprio, de acordo com a situação concreta e as normas aplicáveis.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é Wilson Ferreira Santos, Psicólogo, Cédula Profissional da Ordem dos Psicólogos Portugueses n.º 25219.
Email: contacto@wilsonsantospsicologia.com
Telefone: 915 463 113
Para questões relacionadas com proteção de dados, poderá utilizar o email acima indicado.
2. Dados recolhidos através do website
A simples consulta do website não exige identificação, criação de conta ou área pessoal. Não são utilizados, neste momento, instrumentos próprios de publicidade comportamental, analytics ou criação de perfis de visitantes.
Podem ser tratados dados técnicos necessários ao funcionamento e segurança do website, nomeadamente através do serviço de alojamento utilizado. Estes dados podem incluir, por exemplo, endereço IP, data e hora de acesso, navegador, dispositivo e páginas consultadas.
3. Contactos iniciados pelo visitante
Quando entra em contacto por formulário, email, telefone ou WhatsApp, são tratados apenas os dados que decide fornecer, como nome, email, telefone, assunto, mensagem e informação necessária para responder ao pedido.
Estes dados são usados para responder ao contacto, prestar informação sobre serviços, esclarecer dúvidas, avaliar a possibilidade de marcação e gerir comunicações diretamente relacionadas com o pedido apresentado.
O envio de um contacto não inicia automaticamente uma relação profissional ou acompanhamento psicológico.
4. Dados sensíveis e confidencialidade
Por razões de privacidade, recomenda-se que não envie pelo formulário, email ou WhatsApp informação clínica detalhada, relatórios, diagnósticos ou documentos sensíveis, salvo quando tal tenha sido previamente combinado e seja necessário.
A informação partilhada no contexto de serviços de psicologia é tratada de acordo com o dever de sigilo profissional e com as normas legais, profissionais e deontológicas aplicáveis.
5. Serviços externos
O website pode remeter para serviços externos, como Google Calendar, Google Maps, WhatsApp, LinkedIn ou outros meios de contacto e marcação. Esses serviços têm políticas próprias de privacidade e tratamento de dados.
O website é alojado na Netlify. O email profissional é gerido através de serviços OVH/Zimbra, com encaminhamento para Gmail. O WhatsApp é um serviço da Meta.
6. Conservação dos dados
Os dados são conservados apenas pelo tempo necessário para responder ao contacto, gerir o pedido apresentado ou cumprir obrigações legais, fiscais, profissionais ou deontológicas aplicáveis.
Quando os dados deixem de ser necessários, serão eliminados ou conservados apenas quando exista fundamento adequado para tal.
7. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos do RGPD, poderá solicitar, quando aplicável, acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade ou retirada de consentimento relativamente aos seus dados pessoais.
O exercício destes direitos pode estar sujeito a limites quando a conservação ou tratamento dos dados seja necessário para cumprimento de obrigações legais, profissionais ou deontológicas.
Os pedidos devem ser enviados para contacto@wilsonsantospsicologia.com.
8. Reclamações
Tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente: Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD.
9. Atualizações
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou de funcionamento do website. A versão mais recente estará disponível nesta página.