Traitement des données personnelles
Dernière mise à jour : 14 août 2026
La présente Politique de confidentialité explique, de manière simple, comment sont traitées les données personnelles collectées via ce site web et les contacts initiés à partir de celui-ci.
Le site a une nature informative et promotionnelle. Cette page n'a pas pour objectif de décrire de manière exhaustive tous les traitements de données pouvant intervenir dans le cadre d'une relation clinique, administrative ou institutionnelle. Lorsqu'un accompagnement psychologique, une évaluation ou un autre service débute, les informations pertinentes sont fournies dans le contexte approprié, selon la situation concrète et les règles applicables.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web est Wilson Ferreira Santos, Psychologue, numéro professionnel de l'Ordre des Psychologues Portugais 25219.
Email : psicologia.wilson.santos@gmail.com
Téléphone : 915 463 113
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez utiliser l'adresse email ci-dessus.
2. Données collectées via le site web
La simple consultation du site ne nécessite pas d'identification, de création de compte ou d'espace personnel. À ce jour, aucun outil propre de publicité comportementale, d'analyse d'audience ou de profilage des visiteurs n'est utilisé.
Des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent être traitées, notamment par l'intermédiaire du service d'hébergement utilisé. Il peut s'agir, par exemple, de l'adresse IP, de la date et de l'heure d'accès, du navigateur, de l'appareil et des pages consultées.
3. Contacts initiés par le visiteur
Lorsque vous prenez contact par formulaire, email, téléphone ou WhatsApp, seules les données que vous choisissez de fournir sont traitées, comme le nom, l'email, le numéro de téléphone, l'objet, le message et les informations nécessaires pour répondre à la demande.
Ces données sont utilisées pour répondre au contact, fournir des informations sur les services, clarifier des questions, évaluer la possibilité de prendre rendez-vous et gérer les communications directement liées à la demande présentée.
L'envoi d'une demande de contact n'entraîne pas automatiquement le début d'une relation professionnelle ou d'un suivi psychologique.
4. Données sensibles et confidentialité
Pour des raisons de confidentialité, il est recommandé de ne pas envoyer d'informations cliniques détaillées, de rapports, de diagnostics ou de documents sensibles par formulaire, email ou WhatsApp, sauf si cela a été préalablement convenu et s'avère nécessaire.
Les informations partagées dans le cadre de services de psychologie sont traitées conformément au secret professionnel et aux règles légales, professionnelles et déontologiques applicables.
5. Services externes
Le site peut renvoyer vers des services externes, tels que Google Calendar, Google Maps, WhatsApp, LinkedIn ou d'autres moyens de contact et de réservation. Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité et de traitement des données.
Le site est hébergé par Netlify. L'email professionnel est géré via les services Google/Gmail. WhatsApp est un service de Meta.
6. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour répondre au contact, gérer la demande présentée ou respecter les obligations légales, fiscales, professionnelles ou déontologiques applicables.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles seront supprimées ou conservées uniquement lorsqu'il existe une base appropriée pour le faire.
7. Droits des personnes concernées
En vertu du RGPD, vous pouvez demander, lorsque cela s'applique, l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition, la portabilité ou le retrait du consentement concernant vos données personnelles.
L'exercice de ces droits peut être limité lorsque la conservation ou le traitement des données est nécessaire au respect d'obligations légales, professionnelles ou déontologiques.
Les demandes doivent être envoyées à psicologia.wilson.santos@gmail.com.
8. Réclamations
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD, l'autorité portugaise de protection des données.
9. Mises à jour
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter des modifications légales, techniques ou liées au fonctionnement du site. La version la plus récente sera disponible sur cette page.